Issue of February 2018
Abstract
المستخلص
هناك العديد من النظريات والمؤلفات في مجال إدارة الجودة الشاملة والتي كانت في كثير من الأحيان تعكس وجهة نظر أصحابها تجاه إدارة الجودة الشاملة، مما أدى إلى تنوع كبير في الأفكار ووجهات النظر بل وتعارضها أحياناً, الأمر الذي يتطلب تأطير وتحديد أهم معالم وسمات إدارة الجودة الشاملة ومحاولة التوفيق بين آراء ووجهات نظر كتابها.... Continue Reading